POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), RETRAMUR GR S.L.U. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD, en ese sentido RETRAMUR GR S.L.U. ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros, expuestos a continuación. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Responsable del tratamiento
Denominación: RETRAMUR GR S.L.U.
CIF: B-30752489
Dirección: C/ Mina Pablo y Virginia, 28, P.I. Lo Bolarín
Teléfono: 968324805
Correo electrónico: Info@retramurgr.es

Finalidad del tratamiento
Todos los datos facilitados por nuestros clientes y/o visitantes en la web de RETRAMUR GR S.L.U. o a su personal, serán incluidos en registro de actividades de tratamiento de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la resposabilidad de RETRAMUR GR S.L.U., imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios, o para resolver las dudas o cuestiones planteadas por nuestros visitantes. Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.

Legitimidad del tratamiento

  1. Relación contractual: Es la que aplica cuando compra uno de nuestros productos o contrata alguno de nuestros servicios.
  2. Interés legítimo: Para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.
  3. Su consentimiento: Si es usuario de nuestra web, mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de contacto, nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuesta a la consulta o solicitud de información planteada.

Destinatarios
No cedemos sus datos personales a nadie, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Por poner un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

Comunicación
No realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.
(NOTA INTERNA: ESTE PÁRRAFO SE HA DE CAMBIAR POR EL RESPONSABLE SI REALMENTE SE PRODUCEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. TE RECOMENDAMOS SOLICITAR ASESORAMIENTO SI NO SABES CÓMO REFLEJARLO CORRECTAMENTE PARA CUMPLIR CON LA NORMATIVA)

Conservación
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines para los que fueron recabados. A la hora de determinar el oportuno periodo de conservación, examinamos los riesgos que conlleva el tratamiento, así como nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas, las políticas internas de conservación de datos y nuestros intereses de negocio legítimos descritos en el presente Aviso de Privacidad y Política de Cookies.

En este sentido, RETRAMUR GR S.L.U. conservará los datos personales una vez terminada su relación con Ud., debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para RETRAMUR GR S.L.U., y no serán tratados excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad
Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate en nuestros sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que Ud. haga de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilice en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.

Sus derechos
Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);
  4. Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. «Nombre_Empresa» dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
  6. Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
  7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a RETRAMUR GR S.L.U.

Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento contactando con nosotros en la dirección C/ Mina Pablo y Virginia, 28, P.I. Lo Bolarín, adjuntando copia de su DNI.

Tutela de derechos
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

  • Sede electrónica: https://www.aepd.es
  • Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
  • Teléfono: 901.100.099 y 912.663.517

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Actualizaciones
RETRAMUR GR S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legistlativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.

ANEXO. POLÍTICA DE RETRAMUR

POLITICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, EL MEDIO AMBIENTE Y LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

 

La dirección de RETRAMUR G.R., en el marco en el que desarrolla la actividad de “Centro de transferencia y tratamiento de residuos”, considera como principios básicos de su gestión, la realización de sus actividades con un alto nivel de calidad, seguridad en las operaciones y servicio que permita asegurar la obtención de unos resultados de acuerdo a unos requisitos exigibles por el cliente y/o normativos, la prevención de la contaminación, el respeto al medio ambiente y la prevención de la seguridad y salud de los trabajadores.

La Política del Sistema de Gestión tiene como objetivo fundamental garantizar que los productos y servicios que se prestan a nuestros clientes se realicen con eficacia, asegurando igualmente que en su desarrollo se ha considerado la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de los mismos, de forma que se produzca la menor incidencia posible sobre el entorno y la seguridad y salud de los trabajadores.

Este compromiso adquirido se concreta en los siguientes aspectos:

  • Aspirar a aumentar la satisfacción del cliente asumiendo compromisos de calidad en los servicios prestados, y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
  • Adoptar el compromiso de protección del medio ambiente mediante la prevención de la contaminación y reducción del impacto ambiental.
  • Comprometerse a proporcionar unas condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y el deterioro de la salud, así como a eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST.
  • Establecer y mantener programas de gestión y mejora continuada, así como dotar de recursos suficientes para poner en práctica dichos programas que permitan ofrecer un servicio de calidad, prevenir la contaminación asociada a nuestra actividad, los daños y salud de los trabajadores, así como el uso racional de los recursos naturales.
  • La Dirección se compromete a aportar los recursos humanos y materiales para garantizar la formación adecuada del personal acorde con los aspectos de calidad, el medio ambiente y prevención de riesgos laborales, que facilite su implicación en la interpretación y cumplimiento de los procedimientos e instrucciones definidas.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos y así controlar y asegurar la mejora continua de los procesos, productos y servicios en el ámbito de su relación con el Sistema de Gestión, evaluándose por anticipado las repercusiones de cualquier nuevo desarrollo.
  • La Dirección fomentará que todos los empleados se involucren en el desarrollo y mejora continua del Sistema, para lo cual se arbitrarán mecanismos de consulta y participación para promover el sentido de responsabilidad, y la toma de conciencia sobre la incidencia de su trabajo en el Medio Ambiente, la Calidad y la Seguridad y Salud en el trabajo.
  • Colaborar con suministradores, clientes. Administraciones y público en general, con la finalidad de proporcionar información fiable sobre los efectos medioambientales y fomentar entre sus proveedores una actitud de compromiso con la Calidad, el Medio Ambiente y la seguridad y salud.

La política del Sistema de Gestión de RETRAMUR, G.R., es una declaración de sus intenciones y principios, que proporcionan un marco global para el establecimiento de objetivos en materia de gestión integrada de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo, principalmente sobre la jerarquización en la gestión posterior de los residuos recogidos, así como en uso sostenible de los recursos.

La Dirección de RETRAMUR, G.R., se compromete, además, a organizar, desarrollar y hacer el seguimiento de los programas y/o actuaciones que sean necesarios para la implantación del sistema (de acuerdo con las normas internacionales (ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001:2018), que deberá ser asumido por todos los empleados y colaboradores, con la finalidad de Sensibilizar e implicar al personal en el compromiso de cumplir con los objetivos de la empresa relacionados con el medio ambiente, la calidad, la prevención de riesgos laborales y la protección del medio ambiente. Esta política integrada del Sistema de gestión será revisada anualmente, comunicada a todos los empleados y puesta a disposición de las partes interesadas.

La Unión, a 19 de Diciembre de 2019

Jose Bautista Moreno